楊洛在附近找了家小館子，簡(jiǎn)單吃了份蓋澆飯，便又折回了汽車(chē)城，徑直走向之前看中的那家國(guó)產(chǎn)品牌4S店。
對(duì)楊洛來(lái)說(shuō)，車(chē)不過(guò)是個(gè)代步的工具。雖說(shuō)他有很多很多錢(qián)，卻從沒(méi)想過(guò)要花大價(jià)錢(qián)去買(mǎi)那些華而不實(shí)的豪車(chē)。
剛走進(jìn)展廳，就有位穿著干練職業(yè)裝的女銷(xiāo)售，微笑迎了上來(lái)，熱情的說(shuō)道：“先生，您是來(lái)看車(chē)的嗎？”
雖然楊洛穿普通，甚至帶著點(diǎn)市井氣，但接待他的銷(xiāo)售并沒(méi)有絲毫怠慢，更沒(méi)有以貌取人，她始終保持著專業(yè)的微笑。
這個(gè)社會(huì)便是這樣，有張經(jīng)理那樣趨炎附勢(shì)、看人下菜碟的市儈之輩，也有眼前這位銷(xiāo)售這般堅(jiān)守職業(yè)操守，尊重每一位客戶的人。
好與壞交織，暖與冷并存，卻也正因如此，那些不被外界標(biāo)簽左右的善意與專業(yè)，才更顯得可貴。
“嗯。”
“請(qǐng)問(wèn)您需要什么樣的車(chē)型？是家用代步，還是注重動(dòng)力性能？”
“越野款的有嗎？”
楊洛偏愛(ài)那種底盤(pán)高，動(dòng)力足的車(chē)型，應(yīng)付各種路況都更從容的車(chē)。
“有的有的，我們這邊近日到了一款新上市的硬派越野，性能和性價(jià)比都很突出，先生請(qǐng)隨我來(lái)。”
楊洛跟著她往前走，目光不自覺(jué)地掃過(guò)展廳里的各式車(chē)型，最后落在了展廳中央的一輛硬派越野車(chē)。黑色的車(chē)身透著股沉穩(wěn)大氣，輪胎寬大厚實(shí)，前臉設(shè)計(jì)凌厲，一看就充滿了力量感。
“先生，這款就是我們的主打越野車(chē)型，全時(shí)四驅(qū)，離地間隙高，不管是城市還是野外路況，都能輕松應(yīng)對(duì)。”銷(xiāo)售適時(shí)介紹道：“而且配置也很實(shí)用，您可以上去感受一下，我們還可以為你安排試駕。”
“不用這么麻煩，”楊洛聽(tīng)完介紹，直截了當(dāng)?shù)貑?wèn)道：“有現(xiàn)車(chē)嗎？我今天想提走。”
“有的。”銷(xiāo)售眼睛一亮，驚喜地說(shuō)道：“我們特意備了幾輛現(xiàn)車(chē)，就是為了方便像您這樣當(dāng)天需要提車(chē)的客戶，手續(xù)都提前辦好了，只要您確定，今天就能開(kāi)回家。”
“行，那全款可以嗎？”
現(xiàn)在不少4S店為了多賺些手續(xù)費(fèi)和利息，總會(huì)想盡辦法勸客戶辦理按揭，哪怕客戶明明有全款的能力。
“當(dāng)然可以。先生您稍等，我這就去辦理提車(chē)手續(xù)，流程不復(fù)雜，很快就能完成。”銷(xiāo)售爽快地應(yīng)道，臉上的笑意更真誠(chéng)了。
在辦理手續(xù)簽字的時(shí)候，楊洛看著銷(xiāo)售員，開(kāi)口夸獎(jiǎng)道：“你很專業(yè)，也很誠(chéng)實(shí)。”
銷(xiāo)售員愣了一下，沒(méi)料到會(huì)突然收到這樣的評(píng)價(jià)，隨即靦腆地笑了笑，臉頰泛起一絲微紅：“謝謝先生的夸獎(jiǎng)，這都是我應(yīng)該做的。”
“希望你的車(chē)企也能和你這般，用心服務(wù)，不忘初心。”楊洛笑了笑，他相信，一個(gè)企業(yè)能培養(yǎng)出這樣專業(yè)又真誠(chéng)的員工，本身就差不到哪里去。
“先生，您說(shuō)話好深?yuàn)W呀。”銷(xiāo)售員眨了眨眼，有些不好意思地說(shuō)道：“不過(guò)我會(huì)記著您的話，我們老板也總說(shuō)，做車(chē)先做人，把服務(wù)做好了，客戶自然會(huì)認(rèn)可。”
“賺之于民，自然要感之于民，這才是企業(yè)生存的根本。”
“哈哈……好一個(gè)賺之于民，感之于民。”一個(gè)洪亮的聲音突然從旁邊的桌子傳來(lái)，帶著毫不掩飾的贊賞。
銷(xiāo)售員聞聲望去，臉上立刻露出驚訝的神情，連忙站起身：“大老板！”
銷(xiāo)售員口中的大老板，是一個(gè)五十歲上下的男子，身材微胖，笑容爽朗，身上透著一股實(shí)在勁兒。
他從隔壁桌起身走了過(guò)來(lái)，在楊洛對(duì)面的椅子上坐下，從煙盒里抽出一支煙遞向楊洛，又拿出打火機(jī)準(zhǔn)備幫忙點(diǎn)上。
楊洛擺了擺手，笑著說(shuō)道：“謝謝，我自已來(lái)就好。”
說(shuō)著，楊洛從兜里摸出自已的打火機(jī)，點(diǎn)燃了手上的煙。
“哈哈，有性格，有內(nèi)涵。”這名老板不僅不尷尬，反而是欣賞的點(diǎn)了點(diǎn)頭。隨即自我介紹道，“小兄弟，你好！我是這家車(chē)企的老板，名叫劉振華。剛才在旁邊聽(tīng)了你的談話，真是說(shuō)到我心坎里了，讓人特別感動(dòng)。”
劉振華，南山汽車(chē)集團(tuán)有限公司的董事長(zhǎng)，華夏十大龍頭車(chē)企，楊洛略有聽(tīng)聞過(guò)。
“劉總過(guò)獎(jiǎng)了，我只只是隨口說(shuō)說(shuō)。”
“這可不是隨口說(shuō)說(shuō)，我在這里坐了半天，就是想聽(tīng)聽(tīng)消費(fèi)者對(duì)我車(chē)企的真實(shí)評(píng)價(jià)。”劉振華語(yǔ)氣誠(chéng)懇地說(shuō)道：“現(xiàn)在很多人做企業(yè)只想著賺錢(qián)，把根都忘了。你這句話，算是給我提了個(gè)醒啊。沒(méi)想到小兄弟年紀(jì)輕輕，對(duì)做企業(yè)的道理倒是看得通透。”
“身為華夏人，當(dāng)然希望國(guó)產(chǎn)的東西能越來(lái)越好。但總有那么些企業(yè)，國(guó)人掏心窩子支持你，看著你的企業(yè)越做越大，但他們卻忘了原本的初心，反倒琢磨著如何把國(guó)人當(dāng)韭菜來(lái)割。”
楊洛彈了彈煙灰，繼續(xù)說(shuō)道：“以致于車(chē)子的質(zhì)量越來(lái)越糙，服務(wù)越來(lái)越敷衍，甚至變著法兒地收費(fèi)。這也加錢(qián)，那也收費(fèi)，就差踩個(gè)剎車(chē)都要單獨(dú)計(jì)費(fèi)了。等到國(guó)人對(duì)你這個(gè)品牌徹底失去信任，寒了心，那他離倒閉也就不遠(yuǎn)了。”
“小兄弟說(shuō)的太對(duì)了。”劉振華猛地一拍大腿，滿是感慨的說(shuō)道，“沒(méi)有國(guó)人的支持，再牛的企業(yè)也狗屁不是。只有實(shí)打?qū)嵉玫絿?guó)人的認(rèn)可與信任，企業(yè)才能立得住，走得遠(yuǎn)。”
“但他們卻用道德綁架，說(shuō)國(guó)人不支持國(guó)產(chǎn)就是不愛(ài)國(guó)。其實(shí)，真正的發(fā)展，靠的是產(chǎn)品自身的品質(zhì)，創(chuàng)新與服務(wù)。”楊洛吸了一口煙，眼神堅(jiān)定的說(shuō)道：“用心造車(chē)，技術(shù)革新，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不忘初心。我始終相信，只要華夏任何一個(gè)企業(yè)能攥緊這份初心不撒手，總有一天，華夏制造會(huì)成為所有國(guó)人的驕傲，會(huì)讓世界矚目，令世人敬仰。”
旁邊的銷(xiāo)售員坐在一旁，靜靜地聽(tīng)著兩人的對(duì)話，看向楊洛的眼神里充滿了敬佩。這些話聽(tīng)起來(lái)直白，卻字字戳中要害，既道出了普通消費(fèi)者的心聲，也點(diǎn)透了企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的根本，讓她這個(gè)基層員工都深受觸動(dòng)，暗暗在心里記下了這份沉甸甸的道理。
楊洛看著劉振華激動(dòng)的神情，知道對(duì)方是真聽(tīng)進(jìn)了心里，笑了笑說(shuō)道：“劉總心里有數(shù)就好。我也就是買(mǎi)輛車(chē)，多嘴說(shuō)了幾句。”
“不多嘴，不多嘴。”劉振華欣賞看著楊洛，由衷地說(shuō)道：“小兄弟這幾句話，比多少專家的講座都實(shí)在。””
“謝謝劉總夸獎(jiǎng)。”
“今天能遇上小兄弟，是緣分，也是福氣。今天與你的這番暢聊，讓我心里無(wú)比痛快，有種想與你拜把子的沖動(dòng)。”