交通局局長魏林洲立即匯報：“目前全市梳理出的19處斷頭路、瓶頸路已打通9處，剩余10處中，有6處因征遷問題受阻，已由市專班協(xié)調(diào)推進(jìn)，預(yù)計一個月內(nèi)完成清障；其余4處涉及管線遷改，正在倒排工期加緊施工，確保四月前全部貫通。”

“加緊推進(jìn)，務(wù)必以群眾出行需求為根本出發(fā)點，把斷頭路的貫通作為檢驗城市治理能力的試金石。”

江一鳴說道：“另外，與公安交警部門對接，摸清全市交通堵點和事故易發(fā)路段，道路能夠擴寬的優(yōu)先擴寬，不能擴寬的是否在相近地段修建新的道路分流或立體通道予以緩解，必須因地制宜、科學(xué)論證，避免“一刀切”式改造。特別是學(xué)校、醫(yī)院、商圈周邊，要結(jié)合高峰時段流量特點，優(yōu)化信號配時，增設(shè)導(dǎo)流設(shè)施，提升通行效率，切實把交通治理落到群眾腳底的每一米實處。”

“好的市長，我們立即組織專班對接交警部門開展全域排查。將逐一對堵點和事故易發(fā)路段建檔立冊，分類制定改造方案。”

魏林洲立即把江一鳴的指示記錄下來。

“好，下面工商局說說農(nóng)產(chǎn)品大市場整治的情況。”

江一鳴看向工商局局長王志學(xué)。

“市長，經(jīng)過十多天的排查整治，全市27個中大型農(nóng)產(chǎn)品市場中，已全覆蓋完成食品安全、消防隱患及經(jīng)營秩序整治，關(guān)停不合規(guī)攤位312個，責(zé)令限期整改市場8家。針對群眾反映強烈的臟亂差問題，實行“一日一清、一市一策”管理機制，全面推行明碼標(biāo)價和農(nóng)產(chǎn)品溯源制度，確保市民“菜籃子”安全有序、價格穩(wěn)定。”

王志學(xué)說道：“針對部分市場存在商戶欺客、宰客現(xiàn)象，已設(shè)立場內(nèi)公開投訴窗口和電子監(jiān)督平臺，做到投訴30分鐘響應(yīng)、2小時內(nèi)處理反饋。同時，聯(lián)合市場監(jiān)管執(zhí)法隊開展常態(tài)化巡查，對屢教不改者列入黑名單，堅決清除出場。對于那些通過暴力手段壟斷貨源、欺行霸市的團(tuán)伙，我們與公安部門已展開聯(lián)合行動，依法嚴(yán)厲打擊，目前刑拘涉黑涉惡人員17名，徹底斬斷其利益鏈條。對于涉嫌腐敗的市場管理人員，已移交紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)調(diào)查處理，其中5人被采取留置措施。下一步將建立市場經(jīng)營信用評價體系，實行紅黃牌警示制度，推動形成公平透明、誠信經(jīng)營的長效管理機制，全力營造安心放心的消費環(huán)境。”

江一鳴點頭表示肯定，隨即強調(diào)：“整治不是一陣風(fēng)，必須堅持常態(tài)長效，決不能讓問題反彈回潮。你們工商局原副局長李照亮已經(jīng)因涉嫌與市場黑勢力勾結(jié)、收受賄賂被立案調(diào)查，目前已被移送司法機關(guān)。這說明我們的大市場之所以一直管理不到位，正是因為內(nèi)部監(jiān)管失守、權(quán)力濫用。必須深刻反思，舉一反三，全面排查廉政風(fēng)險點，把制度漏洞堵起來，堅決清除權(quán)力尋租空間。”

“要以李照亮案為鏡鑒，深入開展警示教育，推動全系統(tǒng)作風(fēng)整頓。緊盯審批、監(jiān)管、執(zhí)法等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，強化內(nèi)部監(jiān)督制約，全面推行陽光政務(wù)，主動接受社會監(jiān)督。對頂風(fēng)違紀(jì)、觸碰紅線者，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，絕不姑息。”

“農(nóng)產(chǎn)品大市場是市民日常生活的重要保障，其管理秩序和安全水平直接關(guān)系到群眾的獲得感、幸福感與安全感。必須加大力氣推動市場秩序規(guī)范化、精細(xì)化、長效化建設(shè)，將整治成果固化為制度機制。確保群眾的菜籃子拎得更安心、更放心。”

隨后，城管局、農(nóng)業(yè)局等多個單位相繼匯報了各自領(lǐng)域內(nèi)重點工作推進(jìn)情況。

對于工作不力的單位，江一鳴自然沒有好臉色，當(dāng)場做出了批評，要求相關(guān)單位加快推進(jìn)工作，對于工作進(jìn)展緩慢、推諉扯皮的負(fù)責(zé)人，一律嚴(yán)肅追責(zé)。

會議開了三個多小時，到了將近一點，才把各項議程部署完畢。

散會后，江一鳴剛到辦公室，吳顯軍匯報道：“市長，下午是市長接訪日，您是否有時間接訪。如果沒有時間接訪，就由其他副市長代為接訪。”

江一鳴看了下日程表，沉吟片刻后說道：“接訪是了解民情的重要渠道，不能由他人代勞。我親自去。其他的活動能夠推了就推了。能夠順延就順延。”

“好的市長，我馬上和信訪局聯(lián)系，安排接訪事宜。”

吳顯軍說道。

“告訴他們，接訪群眾要實打?qū)嵔鉀Q問題，不搞形式主義。不要事先安排群眾代表，不要彩排演練，要現(xiàn)場隨機接訪，原汁原味聽取群眾訴求。”

江一鳴交待道。

“好的市長。”

下午兩點半，江一鳴準(zhǔn)時來到接訪室，不設(shè)旁聽席，不開攝像頭，只留一名記錄員。

群眾陸續(xù)走進(jìn)接訪室，反映的問題涉及老舊小區(qū)改造滯后、物業(yè)失管、農(nóng)民工工資拖欠等民生難點。

江一鳴耐心傾聽，逐一詢問細(xì)節(jié)，能當(dāng)場答復(fù)的立即明確處理意見，需研究解決的則交辦相關(guān)部門限時回復(fù)。

一位年紀(jì)較大的老者嘆氣道：“每次來上訪，實在是太難了，窗口太少了，需要排很長的隊，像我們這些老年人根本熬不住。希望能多開幾個窗口，或者給我們老年人開辟綠色通道。”

“您提的意見很好，我會立即責(zé)成相關(guān)部門優(yōu)化接訪流程，增設(shè)服務(wù)窗口，在條件允許的情況下為老年人、殘疾人等特殊群體開通綠色通道，切實減輕你們的負(fù)擔(dān)。”

江一鳴說道。

“開辟綠色通道是一方面，另一方面就是他們辦事效率太差，一個是接訪群眾的時候，慢悠悠的，問個問題要翻半天材料，群眾等得心焦；二是問題反映上去后，石沉大海，根本沒有回信，也不知道問題到底解決沒有。年輕一點的還能進(jìn)場跑來問問，像我們這種年紀(jì)大的，身體又不好的，每次出趟門，半條命都快沒了。還希望市長能夠解決這些問題，讓我們少跑幾趟。問題無論能否辦成，至少給個回音，別讓我們一直懸著心、空等消息。”

“您說得對，無論是您這樣的年長者還是年輕人，都不應(yīng)該把時間耗費在這上面，您反映的這些問題，我都會記在心里，一項一項的抓好整改。不過，這些問題不是一下子就能扭轉(zhuǎn)的，希望多給我一些時間，我肯定把這事給解決，讓大家少跑腿、少折騰，讓大家的訴求有回應(yīng)、有落實。”

江一鳴認(rèn)真說道。

“那可太好了，聽你這樣說，我心里就踏實了。我們老百姓不怕問題難，就怕沒人管、沒回應(yīng)。你能體諒大家的難處，就是一個好市長，好領(lǐng)導(dǎo)。”

老人眼眶微紅，緊緊握住江一鳴的手。

“這是我應(yīng)該做的，也是我的職責(zé)所在。”

江一鳴一下午接訪了十七個群眾，直到晚上六點才結(jié)束。

簡單吃了盒飯后，江一鳴就把信訪局的領(lǐng)導(dǎo)班子召集在一起開會。

“信訪工作不是走過場，更不是應(yīng)付差事，它是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。每一個上訪群眾背后，都有一份亟待解決的期盼，都有一份對政府的信任。你們試想想，誰沒事大老遠(yuǎn)的跑到信訪局來上訪，還不是問題遲遲得不到解決？”

江一鳴說道：“所以，我們決不能把群眾的訴求當(dāng)皮球踢，更不能讓他們寒了心。你們認(rèn)真研究制定相關(guān)方案，從下個月開始，信訪接待實行首問負(fù)責(zé)制，誰接待、誰跟進(jìn)、誰反饋，全程閉環(huán)管理。確保群眾反映的問題件件有回音、事事有著落。同時，對信訪工作流程進(jìn)行全面梳理，壓縮審批流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，明確各類事項辦理時限，推行“即時受理、限時辦結(jié)、超時預(yù)警”機制。”

“當(dāng)然，我也知道信訪工作千頭萬緒，壓力大、任務(wù)重，但越是如此，越要保持耐心和責(zé)任心。你們也可以說說你們的難處，我一起想辦法解決。”